「ホームページを作りたいけど、どこに頼めばいいのか分からない」
「知り合いに紹介された業者に頼んだら、予算オーバー＆思っていたものと違った…」
そんな声をよく耳にします。
ホームページ制作は、金額も内容も業者によってバラバラ。
見積もりの比較が難しく、選び方を間違えると時間もお金も無駄になる可能性があります。
この記事では、ホームページ制作業者を選ぶときにチェックすべき5つのポイントを、初心者にも分かりやすく解説します。
さらに、安心して依頼できるおすすめの業者「マルっとHP」もあわせてご紹介します。
これからWebサイトを依頼しようと考えている方は、ぜひ参考にしてください。
1. 実績・制作事例がしっかり掲載されているか
まず確認すべきなのが「どんなホームページを作ってきたか」という実績です。
信頼できる業者であれば、自社サイトや営業資料に過去の制作事例（ポートフォリオ）を掲載しています。
業種・業態・デザインの傾向・対応可能な範囲など、自分の希望に合った事例があるかをチェックしましょう。
特に以下の点は見逃さないように
・自分と同じ業種の実績があるか
・レスポンシブ（スマホ対応）になっているか
・表示速度や操作感にストレスがないか
・集客やSEOへの対応が考えられているか
実例を見ることで、「この業者に頼めばこういうサイトができるんだ」というイメージがつかめます。
2. 見積もりの内容が明確で、費用が適正か
「予算内に収まるかどうか」も大切ですが、それ以上に重要なのが見積もり内容の明確さです。
要注意なポイント)
・初期費用と月額費用の内訳はあるか？
・「デザイン費」「機能追加費」などが項目ごとに明示されているか？
・契約期間の縛りや解約条件に不利な点はないか？
とくに「初期費用0円！月額のみ！」という業者は、契約期間の縛りが長く、解約時に高額な違約金が発生する場合もあるため注意が必要です。
安すぎる見積もりも、内容をよく確認しないと後から「これはオプションです」と追加請求されるケースもあります。
3. 依頼者の目的をしっかりヒアリングしてくれるか
ただ言われた通りに作る業者では、理想のホームページはできません。
良い業者は、「なぜホームページを作るのか？」「誰に向けて発信するのか？」といった目的やターゲットを丁寧にヒアリングしてくれます。
ヒアリングがしっかりしている業者ほど、構成や導線設計、文章の提案まで寄り添ってくれる傾向があります。
逆に「料金表を送って終わり」「テンプレートに沿って作るだけ」という業者は要注意。
「納品されたけど、なんだか使いづらい・効果がない」という失敗につながりやすいです。
4. 運用や修正などのアフターサポートはあるか
ホームページは作って終わりではなく、公開してからが本番です。
修正・更新・トラブル対応など、運用面のサポートがあるかどうかも必ず確認しましょう。
【チェックポイント】
・修正の対応範囲と回数は？
・運用サポート（保守管理）は月額いくらかかる？
・問い合わせは電話・メール・チャットのどれに対応？
・WordPressやCMSの使い方の説明はあるか？
とくに初心者の場合は、「画像を変えたい」「文章を修正したい」などの際に、自分で対応できるようサポートしてくれるかが非常に大事です。
5. 初心者でも管理しやすいシステムを採用しているか
納品後に「更新できない」「操作が難しすぎる」という事態を防ぐためにも、初心者でも扱いやすい仕組みかどうかを確認しましょう。
たとえばWordPressをベースにしたサイトであれば、直感的に操作でき、更新もしやすくなります。
逆に、独自CMSや古いシステムの場合は、運用に専門知識が必要になることも。
あわせて、スマホでも操作しやすいか・マニュアルの提供があるか・更新講習の有無なども確認しておくと安心です。
安心できる業者の例：「マルっとHP」
業者選びで不安な方におすすめなのが、当メディアが提供するマルっとHPというホームページ制作サービスです。
【マルっとHPの特徴】
・初期費用9,800円〜、月額1,980円〜で始められる
・WordPressベースでスマホ対応・SSL・SEO初期設定も込み
・制作実績が豊富で、幅広い業種に対応可能
・操作が簡単で、初心者でも更新しやすい管理画面
・無理な営業や長期契約の縛りがない
「安すぎて不安」「でも予算は限られている」
そんな方でも、しっかりとしたサポートと品質で安心して依頼できます。
まとめ
ホームページ制作業者を選ぶときに大切なのは価格だけにとらわれず、「中身」と「人」を見ることです。
安さだけで選んで後悔するよりも、以下の5つのチェックポイントをしっかり意識しましょう。
1.実績や制作事例を確認
2.見積もり内容が明確で適正価格
3.ヒアリング力・提案力がある
4.アフターサポートの体制が整っている
5.初心者でも扱える仕組み・設計になっている
この5点を押さえておけば、初めてでも大きな失敗を避けやすくなります。
そして「信頼できる業者かどうか」を判断するには、実際に問い合わせて話してみるのが一番確実です。
ぜひ複数社を比較し、自分に合ったパートナーを見つけてください。
